- 訪問までの流れを教えてください
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まずは施設様へお伺いし、面談のうえ、必要に応じて契約書を作成させていただきます。料金や訪問可能な日時が決まりましたら、FAXにてご予約を承っております。
また、定期的な訪問をご希望の場合は、固定の訪問日を設定させていただくことも可能です。お気軽にご相談ください。
- いつ訪問できますか?
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訪問日につきましては、基本的にはご相談のうえ固定日を設定させていただいております。ご契約中の施設様の中には、毎週訪問させていただいているところもございます。
また、固定日以外でも、ご予約が5名様以上、または売上が10,000円以上見込まれる場合は訪問可能でございますので、お気軽にご相談ください。
- 価格の相談はできますか?
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可能でございます。ご要望をお伺いし、双方にとって最適なプランをご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
- 定休日はありますか?
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年末年始(12月30日〜1月3日)を除き、年中無休で営業しております。祝日も訪問可能でございます。
- 施術場所はどれくらいの広さが必要ですか?
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施設の共用スペースや脱衣所、居室など、2〜3畳程度のスペースがあれば十分でございます。
- 施設で準備しておく物はありますか?
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お客様用の椅子とコンセントの差し込み口をお借りしております。また、カラーやパーマなどの施術の際には、洗い流すためのお湯や、お風呂場・洗面所をお借りすることもございます。
- 支払い方法を教えてください
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現金払い、または銀行振込でのお支払いとなります。その他のお支払い方法をご希望の場合は、柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
- 訪問後の掃除はしていただけますか?
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施術後の毛くずやゴミにつきましては、担当スタッフがすべて持ち帰りますので、ご安心ください。「来た時よりも美しく」が弊社のモットーであり、スタッフ一同、心得ております。
- 衛星面、感染対策は行っていますか?
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理容師法施行規則および美容師法施行規則に基づき、適切な消毒を徹底しております。器具や手指の消毒、マスク着用はもちろん、状況に応じて防護服やフェイスシールド、使い捨て商品を使用し、安心・安全な施術を心がけております。
- 施設の物を壊したり、お客様への怪我などを起こした際の場合の対応は?
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賠償責任保険に加入しておりますので、万が一の事故などにもしっかりと対応させていただきます。
- 寝たきりの人でも切れますか?
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可能でございます。髪の毛もベッドも清潔に保ちながら施術いたします。介護スタッフ様とご相談のうえ、無理のない体勢で行わせていただきます。
- 自宅にカット用の椅子がありません
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椅子がない場合は弊社よりお持ちしますので、ご安心ください。
- 出張費はかかりますか?
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在宅様のみ別途1100円必要となります。
- 在宅訪問は誰でもお願いできますか?
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介護認定をお持ちの方が対象となります。
